Wie können wir dir helfen?

    Es gibt ein Problem mit dem Ticket am Eingang. Was soll ich tun?

    Bitte mache zunächst einen Doppelabgleich mit dem Eingangspersonal. Sollte es abgelehnt werden, gehe bitte sicher, dass du dir einen Nachweis dafür ausstellen lässt. Akzeptierte Nachweise sind Photos von dem Scangerät oder ein offizieller schriftlicher Nachweis von dem Ticketanbieter, dem Eingangspersonal oder dem Veranstalter. Ein etwaiger Nachweis, dass das Ticket abgelehnt wurde ist wichtig, um dich nachträglich rückerstatten zu können.

    Wie kann ich ein Problem melden?

    Nach dem Event erhältst du eine E-Mail, über die du Feedback an deinen Verkäufer abgeben kannst. Wenn es ein Problem gegeben haben sollte, kannst du über diese E-Mail ein Formular öffnen und ausfüllen. TicketSwap leitet das Feedback an den Verkäufer weiter und stellt den Kontakt zwischen diesem und dir her. Ein Support Agent von TicketSwap wird euer Gespräch mitlesen und moderieren können, um euch zu helfen das Problem ausfindig zu machen und eine Lösung zu finden. Bitte hänge hier einen etwaigen Nachweis des Problems mit an.

    Mehr als 4 100 000 glückliche Nutzer aus über 20 Ländern !

    Nici

    Everything worked out well! :)

    Nici

    Everything worked out well! :)

    Ca

    Schon mehrmals bei ticketswap Tickets ge- und verkauft. Noch nie Probleme gehabt.

    Bernhard

    Unkomplizierter, schneller, reibungsloser Ablauf

    Carlos

    Super und einfach, bekam mein Ticket ohne Probleme

    Thomas

    Alles super geklappt. Jederzeit wieder! Vertrauenswürdig und reibungslos im Ablauf 👍🏻👍🏻👍🏻

    Ina

    Sehr zum empfehlen. Der Ticketkauf hat super funktioniert!

    Chris

    Gebühren sind viel zu hoch - gibt teilweise schon anderweitig günstigere Möglichkeiten

    Vasilios

    Paypal ist einfacher u unkompliziert !!!

    Ban

    Super Seite, schon oft benutzt :-) einfach, sicher, schnell und genialer Service thx

    Magda

    er nimmt meine Kreditkarte und kein Paypal an. kann mir da jmd helfen

    Nick

    TicketSwap ist eine gute Plattform... alles lief reibungslos!!!

    Daniel

    Hat alles super geklappt, schnell und einfach, so soll es sein :-)

    Sinned

    Bisher alles top gelaufen hier. Weiter so !

    Andreea

    Super! Einfach, schnell, vertrauenserweckend.

    Jesse

    Bin äußerst zufrieden und werde TicketSwap bei Gelegenheit wieder nutzen ^_^

    Philipp

    Einfach unkompliziert und praktisch.

    Remo

    einfach, sicher, übersichtlich, genial!!!!!

    Matthias

    Unsere Tickets waren innerhalb von Minuten verkauft. Tolle Plattform! 😀👌

    Ilias

    Top und zuverlässig und manchmal günstiger

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